Politique de confidentialité

Vention Inc. («Vention», ou «nous») fourni une plate-forme de conception matérielle et logicielle entièrement intégrée comprenant des fonctionnalités collaboratives, pour aider les personnes et les entreprises à développer rapidement des équipements de qualité industrielle (le «Service»). Vention s’engage à protéger les informations personnelles de ses clients et utilisateurs.

Objet et portée de cette politique

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles et comment vos informations personnelles peuvent être consultées, modifiées et supprimées si nécessaire. Cette politique explique également comment les cookies sont utilisés sur vention.io (le «Site»).

Nous avons récemment mis à jour notre politique de confidentialitéVotre utilisation continue du site Web et du service de Vention signifie que vous acceptez notre nouvelle politique de confidentialité, veuillez donc prendre quelques minutes pour la lire et la comprendre. car nous pensons que vous devriez toujours avoir accès aux données que nous collectons auprès de vous et savoir la manière dont nous les utilisons. Jusqu’au 20 janvier 2020, l’ancienne politique de confidentialité restera en vigueur. La politique de confidentialité mise à jour entrera automatiquement en vigueur pour tous les utilisateurs existants le 20 janvier 2020.

Cette politique ne s’étend pas aux sites Web exploités par des tiers. Notre site Web et notre service peuvent contenir du contenu provenant de tiers ou des liens vers d’autres sites Web que nous ne contrôlons pas, y compris des liens vers des sites Web des partenaires de Vention (tel que ce terme est défini dans nos conditions générales d’utilisation et de vente). De plus, nous ne contrôlons pas les politiques de confidentialité de ces sites Web. Vention n’est donc pas responsable de leurs politiques, procédures et pratiques de confidentialité. Si vous demandez un devis ou achetez un produit auprès d’un partenaire, vous êtes sé avoir donné votre consentement aux conditions générales du partenaire, ainsi qu’à la politique de confidentialité du partenaire, et ces conditions générales et politiques de confidentialité doivent être applicables pour vos informations qui sont collectées et utilisées par le Partenaire. Vous reconnaissez que Vention ne peut être tenu responsable de tout problème lié aux obligations de confidentialité de nos Partenaires.

1. Informations personnelles collectées

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous demandons et collectons vos informations personnelles de plusieurs manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque vous obtenez des informations sur nos produits et services, créez un compte, nous contactez, achetez un produit sur le site Web, demandez une assistance à la conception, partagez le Contenu de l’utilisateur (tel que ce terme est défini dans nos Conditions d’utilisation), publiez sur nos comptes de réseaux sociaux ou vous inscrivez à notre . Nos systèmes traitent automatiquement le contenu et les informations que vous fournissez afin que nous puissions optimiser votre expérience client.

Vous avez le droit de refuser de fournir des données personnelles. Vous pouvez également choisir de retirer à tout moment le consentement que vous auriez donné concernant le traitement de vos données personnelles, en contactant Vention à l’adresse indiquée ci-dessous. Vos droits sont décrits à la section8 de la présente politique de confidentialité. Cependant, nous pourrions ne pas être en mesure de faire fonctionner correctement le site Web et de vous proposer le service si vous ne fournissez pas certaines données.

Selon les circonstances, les renseignements personnels peuvent inclure les éléments suivants:

Informations sur le compte.
Lorsque vous créez un compte Vention («Compte»), nous avons besoin de certaines informations telles que votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Informations de paiement et d’expédition.
Lorsque vous effectuez une transaction financière avec Vention (c’est-à-dire effectuez un achat), nous pouvons exiger, en plus de votre nom et de votre adresse e-mail, votre adresse de facturation de livraison et votre numéro de téléphone afin de confirmer et d’expédier votre commande et de nous conformer à la loi applicable. Comme nous utilisons les services de processeurs de paiement tiers, nous ne collectons ni ne stockons aucune de vos informations de paiement (telles que les informations de compte bancaire ou de carte de crédit).
Formulaire de contact, chat et autres informations de contact.
Lorsque vous communiquez avec nous pour des demandes de renseignements généraux via notre formulaire de contact, via le chat en direct intégré au site Web ou par tout autre moyen de communication, nous collectons des enregistrements de ces interactions, le cas échéant, ainsi que les informations qui sont contenus dans ces communications, afin que nous puissions répondre de manière appropriée.
Informations sur le contenu de l’utilisateur
Lorsque vous publiez du contenu utilisateur ou soumettez tout autre contenu sur le site Web, comme des commentaires, nous pouvons collecter des informations qui y sont contenues.

1.2 Informations fournies sur notre site Web

Les informations que nous collectons via notre site Web peuvent inclure:

Données d’utilisation et de journal – Nous recevons automatiquement des informations lorsque vous consultez ou utilisez nos services (par exemple, téléchargez des livres blancs), telles que le type, la durée et le contenu de vos activités sur notre site Web, que nous appelons «données de journal», même si vous n’avez pas créé de compte chez Vention. Nous utilisons les données du journal pour exploiter et optimiser nos services. Par exemple, nous examinons les données du journal pour déterminer quel contenu est populaire sur notre site Web.
Connexion – Nous recevons des informations, telles que votre adresse IP, le pays et la ville associés à votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et des informations spécifiques à l’appareil.
Liens Afin d’exploiter nos services, nous gardons une trace de la façon dont vous interagissez avec les liens sur notre plate-forme. Cela peut inclure des liens sur notre site Web, des newsletters par e-mail et des comptes de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn).
Données liées aux cookies – Notre site Web, comme la plupart des autres sites Web commerciaux, utilise des cookies. fichiers qui sont installés sur le disque dur de votre ordinateur ou votre navigateur Web afin de collecter des informations telles que votre langue de préférence, votre historique de navigation et le type et la version du navigateur, le tout dans le but d’optimiser votre expérience sur notre site Web. Ces cookies ne peuvent pas être utilisés pour extraire des informations personnelles. Cependant, nous pouvons faire correspondre les informations collectées par les cookies avec d’autres informations via le site Web. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, rendez-vous à la section6.

2. L’utilisation et le partage de vos informations personnelles

Nous collectons, stockons et traitons des informations, y compris des informations personnelles et non personnelles, de diverses manières dans le cadre de l’exploitation de notre entreprise, principalement:

pour nous permettre de fournir nos produits et services.
pour analyser vos tendances et préférences d’utilisation.
pour améliorer notre site Web et notre service.
pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes de sécurité.
pour répondre aux questions et demandes d’informations.
pour améliorer notre gestion des stocks.
à des fins de marketing, de publicité ou de concours.
à toutes autres fins autorisées ou requises par la loi.

Il est souvent nécessaire d’utiliser les services de tiers dans le but de vous fournir nos propres services. Par exemple, les tiers (y compris les Partenaires) avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles peuvent nous aider dans la livraison des produits, la facturation, le service client, l’hébergement et l’analyse. Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations avec eux à ces fins. Lorsque nous divulguons vos informations personnelles à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les règles énoncées dans la présente politique de confidentialité sont respectées. Ces tiers n’obtiendront que les informations personnelles nécessaires aux fins pour lesquelles Vention les a employés.

Si ces tiers ou partenaires ne nous aident pas dans la fourniture de nos services (par exemple, si vous demandez un devis à l’un de nos partenaires via notre site Web), nous demanderons votre consentement avant de leur partager des informations. Ces informations ne seront partagées que dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services et à la fourniture des services de nos partenaires. Le Contenu Utilisateur n’est pas partagé avec les Partenaires, et seules des informations telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ainsi que les informations concernant les pièces du Partenaire qui sont commandées sont partagées, afin de garantir que le Partenaire puisse exécuter la commande.

Le Contenu utilisateur, y compris toutes les parties importées, est toujours privé et n’est pas divulgué à des tiers, sauf si vous le choisissez explicitement ou si vous y consentez, par exemple en demandant un devis pour une pièce d’un Partenaire ou en partageant votre conception sur les réseaux sociaux.

Nous pouvons à tout moment divulguer à des tiers des données non personnelles, telles que des informations agrégées telles que le nombre total de fois où des personnes ont consulté un document ou une page du site Web.

3. Stockage et traitement

Les informations que nous collectons sont stockées sur nos serveurs ou sur les serveurs de nos prestataires de services, le cas échéant. Vos informations peuvent être stockées et traitées dans n’importe quel endroit où Vention ou ses filiales, sociétés affiliées ou fournisseurs de services ont des installations.

Pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen («EEE»), nous pouvons transférer les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous vers des serveurs, au personnel autorisé de Vention ou à d’autres tiers situés en dehors de l’EEE. Cependant, lors du transfert de vos informations, Vention s’assurera que le pays où elles sont transférées offre un niveau adéquat de protection des données. Cela peut être réalisé si une décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’art. 45 du règlement général sur la protection des données (RGPD) existe ou en fournissant des garanties appropriées conformément à l’art. 46 de la RGPD. En l’absence d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées, nous vous informerons du risque d’un tel transfert et ne transférerons les données qu’avec votre consentement. Nous pouvons partager les informations recueillies avec d’autres sociétés affiliées de Vention au Canada. La Commission européenne a décidé que le Canada assure un niveau adéquat de protection des données personnelles.

4. Période de conservation

Vention s’engage à ne conserver vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées, à moins qu’un enregistrement supplémentaire ne soit autorisé ou requis par la loi applicable, par exemple en cas de délais de conservation imposés par les lois applicables en vigueur. Nous supprimerons les données fournies sur la base d’un consentement conformément à l’art. 6 par. 1 lit a) de la RGPD si l’utilisateur retire son consentement, sauf si un enregistrement supplémentaire est autorisé ou requis par la loi applicable.

5. Marketing

Dans le cadre de nos Services, Vention peut vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser, ainsi que sur ceux de nos Partenaires.

Si vous avez accepté de recevoir du marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire à une date ultérieure en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos communications marketing ou en modifiant vos paramètres de notification dans votre compte Vention. Vous avez le droit à tout moment d’empêcher Vention de vous contacter à des fins de marketing.

6. Les enfants et nos services

Les services de Vention ne sont pas destinés aux enfants et vous ne pouvez pas utiliser nos services si vous avez moins de 13 ans. Vous devez également être en âge de consentir au traitement de vos données personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur de le faire en votre nom en contactant privacy@vention.cc). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans ou n’ayant pas atteint la limite d’âge applicable dans votre juridiction pour avoir consenti au traitement des données personnelles (la «limite d’âge»). Si vous êtes le parent d’un enfant n’ayant pas atteint la limite d’âge et que vous apprenez que votre enfant a fourni des informations personnelles à Vention, veuillez nous contacter à privacy@vention.cc et vous pouvez demander l’exercice de vos droits d’accès, de modifications, d’annulation applicables, voir vos droits d’opposition.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer l’un des droits décrits dans cette section en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@vention.cc. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. D’autres droits peuvent être accordés à l’utilisateur selon la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Si la demande concerne des données stockées par des partenaires, vous pouvez demander les informations directement au partenaire. Dans le cas où vos données sont transférées au Partenaire sur la base de votre demande afin d’obtenir un devis ou des produits, la relation est entre vous et le Partenaire. Vention n’a aucun contrôle sur les Partenaires et la façon dont ils stockent les données et ne peut être tenu responsable de ces demandes et du non-respect de celles-ci.

Droit à l’accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos informations personnelles que nous détenons.
Droit à la modification – Vous avez le droit de demander à Vention de corriger toute information que vous jugez inexacte, vous avez également le droit de demander à Vention de compléter les informations que vous jugez incomplètes. Pour vous assurer que les informations personnelles que nous conservons à votre sujet sont exactes et à jour, veuillez nous informer immédiatement de tout changement dans vos informations personnelles à l’adresse privacy@vention.cc.
Droit à la suppression – Vous avez le droit de demander à Vention d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions. Le droit n’est pas absolu et ne s’applique que dans certaines circonstances. Par exemple, les individus ont le droit de faire effacer leurs informations si:
- Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles Vention les a initialement collectées ou traitées;
- Les données doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale;
- Les données ont été recueillies auprès d’un enfant.
Droit à la restriction du traitement – Vous avez le droit de demander à Vention de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit à l’opposition du traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Vention, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à Vention de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

9. Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger la confidentialité, l’exactitude et la fiabilité de toute information que vous nous fournissez, et nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates afin de protéger vos informations contre la perte, l’abus, la destruction, l’accès non autorisé, la copie ou la modification. Nous avons également mis en place des mesures de protection physiques et organisationnelles selon lesquelles seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnellement identifiables. Cependant, bien que nous nous efforcions d’utiliser des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie et des efforts raisonnables pour protéger la confidentialité de vos informations, nous ne pouvons garantir que les informations qui nous sont fournies ne seront pas interceptées et resteront sécurisées. Par conséquent, vous transmettez toute information vers ou depuis le site Web et le service à vos propres risques.

10. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, en raison du développement de notre service, de notre site Web ou pour des questions juridiques. Lors de la modification de notre politique de confidentialité, nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour annoncer de telles modifications sur notre site Web. Votre utilisation continue du site Web et du service après un tel changement implique l’acceptation de la nouvelle politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 décembre 2019.

11. Contact

Toute demande d’accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles et toute question ou commentaire que vous pourriez avoir concernant notre politique de confidentialité doit être envoyée au responsable de la confidentialité par courrier ou par e-mail en utilisant les coordonnées suivantes et nous vous répondrons sous 30 jours. Dans certaines circonstances, Vention pourra prolonger le délai jusqu’à un maximum de 60 jours si les demandes sont complexes et/ou nombreuses.

        Vention Inc.
        4767 Rue Dagenais, suite 104-105, Montreal, QC, H4C 1L8
        privacy@vention.cc

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